疫情测试数字货币后,试点城市在真实场景里暴露了哪些硬伤

2022年那波封控,数字人民币在多地被硬塞进防疫补贴发放、社区团购、核酸信息登记这些场景里。没有人提前发个通知,系统就这样被推上了街头。我蹲在自己网点盯了整整两周的后台日志疫情测试数字货币,看到的东西比任何一份产品白皮书都来得直接。

补贴到账那三天,社区工作人员手机里全是二维码截图,有人翻来覆去找不到核销入口。一位七十三岁的老头举着打印出来的付款码,在窗口前等了四十分钟才把流程走完。商户端APP闪退、扫码器蓝牙频繁断开,这些毛病在日测报告里根本不会写,全藏在"用户真实操作"四个字后面。

封控最严那周疫情测试数字货币后,试点城市在真实场景里暴露了哪些硬伤,某街道小区断网两小时,所有号称"离线可用"的支付功能集体失灵。不是把"离线支付"四个字写进需求文档就完事的。手机网关、商户硬件、运营商信号,三方只要有一环掉链子,那功能就只是PPT里的一个词。

疫情硬生生把"能不能用"和"好不好用"劈成了两半。实验室里跑出来的99%成功率,一到小区门口、早市、核酸排队点,剩下那1%就是几百个举着手机发呆的大爷大妈,还有蹲在路边拿电话报修的商户老板。

你家里老人真拿数字人民币买过一回菜没有?他们具体卡在哪一步,你问过吗?